ACTIVIDADES COMERCIALES
La competencia general de este título consiste en desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas, y respetando la legislación vigente.
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Plan de Estudio
| Módulos | Horas |
|---|---|
| Marketing en la actividad comercial | 165 |
| Técnicas de almacén | 99 |
| Gestión de compras | 99 |
| Procesos de venta | 165 |
| Aplicaciones informáticas para el comercio | 165 |
| Comercio electrónico | 132 |
| Inglés | 165 |
| Módulos | Horas |
| Gestión de un pequeño comercio | 168 |
| Venta técnica | 126 |
| Dinamización del punto de venta | 147 |
| Servicios de atención comercial | 84 |
| Formación y Orientación Laboral | 105 |
| Formación en Centros de Trabajo | 380 |
Entorno profesional
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Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.
Se trata de trabajadores por cuenta propia que gestionan un pequeño comercio o tienda tradicional, o de trabajadores o trabajadoras por cuenta ajena que ejercen su actividad en los departamentos o secciones de comercialización de cualquier empresa u organización, en distintos subsectores:
- En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabaja por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
- En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
- En el departamento comercial de PYMEs y empresas industriales.
- En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de organismos públicos.
- En empresas industriales y comerciales grandes y medianas.
- En el sector del comercio al por menor.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
- Vendedora o vendedor.
- Vendedora técnica o vendedor técnico.
- Representante comercial.
- Orientadora u orientador comercial.
- Promotora o promotor.
- Televendedora o televendedor.
- Venta a distancia.
- Teleoperadora o teleoperador (call center).
- Información/Atención al cliente.
- Cajera/reponedora o cajero/reponedor.
- Operadora u operador de contact-center.
- Administradora o administrador de contenidos online.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnica o técnico en gestión de stocks y almacén.
- Jefa o jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnica o técnico en logística de almacenes.
- Técnica o técnico de información/atención al cliente en empresas.